ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Термины и определения

«Игра» — развлекательное игровое мероприятие, проходящее в интервал времени, определённый при бронировании.

«Место оказания услуг» — локация виртуальной реальности, выбранная Пользователем при осуществлении бронирования.

«Организатор» — Общество с ограниченной ответственностью «Парквиар» (ООО «Парквиар»), ИНН 6686157797, ОГРН 1246600002330, адрес места нахождения: Свердловская область, г. Екатеринбург, пр-кт Космонавтов, стр. 41, помещ. 1.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Пользователь» — физическое лицо, осуществившее регистрацию и/или бронирование на Сайте в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

«Участник» — физическое лицо, являющееся получателем Услуги (Услуг) по участию в Игре.

«Правила» — обязательные для соблюдения Участником требования и правила, предусмотренные настоящим Соглашением.

«Сайт» — ресурс, размещённый в сети Интернет по адресу https://parkvr.ru, а также все его поддомены, включая, помимо прочего, https://ekb.parkvr.ru и https://beloretsk.parkvr.ru, и иные поддомены, создаваемые Организатором в будущем, посредством которых обеспечивается предоставление информации об Услугах, функции бронирования и оплаты.

«Сервис бронирования» — интегрированный на Сайте сервис онлайн-бронирования Bukza (bukza.ru), оператором которого является ИП Тимофеева А.Ю., действующий на условиях собственной публичной оферты, размещённой по адресу https://bukza.ru/contract/.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и определяет условия оказания и получения Услуг.

1.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем и/или Участником (его законным представителем) согласия с его условиями в порядке, определённом пп. 1.3 и 1.4 настоящего Соглашения, и действует бессрочно.

1.3. Вводя свои контактные данные при бронировании, Пользователь считается подробно ознакомившимся и безоговорочно принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме без ограничений в соответствии со ст. 438 ГК РФ. В случае если Пользователь не согласен полностью или в части с положениями настоящего Соглашения, он не имеет права использовать материалы и сервисы Сайта, а также получать Услуги.

1.4. Перед началом Игры Участник считается подробно ознакомившимся и принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме без ограничений и оговорок в соответствии со ст. 438 ГК РФ, а также получившим все необходимые разъяснения и дополнения, не изложенные на Сайте, путём подписания в бумажном варианте соответствующего согласия непосредственно перед получением Услуг.

1.5. Обработка персональных данных Пользователя и Участника в связи с исполнением настоящего Соглашения осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://parkvr.ru/privacy, и Согласием на обработку персональных данных, предоставляемым Пользователем при регистрации/бронировании на Сайте. Условия участия в Игре, при которых Участник (его законный представитель) сообщает Организатору сведения о состоянии здоровья или иных ограничениях (п. 3 настоящего Соглашения), требуют оформления отдельного письменного согласия на обработку специальных категорий персональных данных непосредственно в Месте оказания услуг — такое согласие является неотъемлемой частью документов, подписываемых Участником перед началом Сеанса согласно п. 3.13 настоящего Соглашения.

1.6. Бронирование Сеанса через Сайт осуществляется с использованием Сервиса бронирования Bukza. Оформляя бронирование, Пользователь также подтверждает ознакомление с условиями обработки его данных сервисом Bukza в объёме, необходимом для организации бронирования, как это указано в Политике в отношении обработки персональных данных.

2. Условия предоставления Услуг

2.1. Для того чтобы получить Услуги, Участник должен забронировать Сеанс. Лицо, желающее получить Услуги, также вправе обратиться непосредственно к Организатору в Месте оказания услуг, чтобы принять участие в Сеансе на ближайшее время при наличии свободных мест.

2.2. К участию в Игре допускаются Участники, соответствующие Правилам в соответствии с разделом 3 настоящего Соглашения, забронировавшие и в полном объёме оплатившие Сеанс.

2.3. Часы работы Организатора и проведения Игры — с 11:00 до 22:00 в будние дни, с 10:00 до 22:00 в субботу и воскресенье (конкретные часы работы отдельного Места оказания услуг могут отличаться и указываются на соответствующей странице Сайта).

2.4. Общий количественный состав Участников в Игре одновременно (в течение одного Сеанса) — не менее 2 и не более 8 человек; максимальное число участников может зависеть от выбранной Игры. Продолжительность одного Сеанса — до 60 минут, включая подготовительный этап.

2.5. Осуществлением оплаты Сеанса Пользователь подтверждает, что готов обеспечить присутствие на Игре Участников согласно п. 2.4 настоящего Соглашения, соответствующих требованиям Правил и иным положениям настоящего Соглашения.

2.6. При участии в Игре запрещается курить, принимать пищу или напитки. Участники, нарушающие данные требования, до участия в Игре не допускаются.

2.7. До начала Игры Участники обязаны соблюсти организационные и гигиенические требования Организатора, а также требования по обеспечению личной безопасности.

2.8. Организатор вправе оказывать иные сопутствующие Услуги; условия, порядок и стоимость таких Услуг согласовываются Сторонами дополнительно.

2.9. Организатор вправе организовывать стимулирующие мероприятия (акции, подарочные карты и т.п.) с целью привлечения внимания потенциальных Участников; порядок и условия их проведения сообщаются Пользователям на Сайте, а также иными способами по усмотрению Организатора.

3. Правила допуска и участия в Игре

3.1. Оказание Услуг по организации Игры возможно только при условии их полной предоплаты в порядке, определяемом настоящим Соглашением.

3.2. При бронировании Сеанса через Сайт Пользователь вводит свои данные и регистрирует участие в Игре для всех Участников. По факту успешного бронирования Пользователь получает уведомление от Сервиса бронирования. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность данных, указываемых при бронировании.

3.3. Бронирование Сеанса осуществляется в период не ранее двух недель до момента его проведения. Стоимость участия в Игре на доступный для бронирования Сеанс указывается на Сайте.

3.4. Оплата стоимости Услуг может осуществляться Пользователем либо иным лицом по поручению Пользователя; при этом Сеанс бронируется на Пользователя, данные которого были указаны при регистрации.

3.5. Бронирование Сеанса может быть перенесено на другую свободную дату или отменено не позднее чем за 24 часа до времени первоначально забронированного Сеанса.

3.6. К участию в Игре допускаются лица от 6 лет. Для участия лицу в возрасте от 6 до 17 лет (включительно) в обязательном порядке требуется письменное согласие его законного представителя, оформляемое в Месте оказания услуг и включающее в себя, в том числе, согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего Участника.

3.7. Физическое и психологическое состояние Участника должно соответствовать условиям и порядку проведения Игры. В частности, к участию не допускаются: лица с ограниченными возможностями здоровья, препятствующими безопасному участию; лица с психическими расстройствами, препятствующими безопасному участию; лица в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения; лица в пачкающей или грязной одежде, без обуви; агрессивно настроенные лица; лица, не соблюдающие иные условия настоящего Соглашения; иные лица, участие которых может повлечь риск негативных последствий для самого Участника или Организатора.

3.8. Сведения, необходимые для оценки соответствия Участника критериям п. 3.7 настоящего Соглашения (в том числе сведения о состоянии здоровья и ограничениях), сообщаются Участником (его законным представителем) добровольно и обрабатываются Организатором исключительно в целях обеспечения безопасности проведения Игры на основании отдельного письменного согласия, оформляемого перед началом Сеанса в порядке, предусмотренном п. 3.13 настоящего Соглашения и Политикой в отношении обработки персональных данных.

3.9. Организатор вправе запросить у Участника (его законного представителя) документальное подтверждение соответствия критериям п. 3.6 и 3.7 настоящего Соглашения.

3.10. Непосредственно перед проведением Игры Организатор проводит инструктаж с Участниками и их законными представителями (в случае если Участник не достиг 18 лет и законный представитель присутствует в Месте оказания услуг) с целью описания правил проведения Игры и определения риска возникновения негативных последствий для Участников.

3.11. Организатор вправе отказать в оказании Услуг при наличии обоснованных сомнений в достоверности сведений, сообщённых Участником (его законным представителем) по пп. 3.6–3.7, либо при выявлении по итогам инструктажа риска негативных последствий для Участника.

3.12. Участник и/или его законный представитель вправе самостоятельно отказаться от участия в Игре в любой момент без объяснения причин, с применением последствий согласно п. 3.14 настоящего Соглашения.

3.13. Перед началом Сеанса Участник, достигший 18 лет, обязан подписать в Месте оказания услуг Согласие на участие в Игре, включающее письменное согласие на обработку персональных данных, в том числе специальных категорий (сведения о состоянии здоровья), предусмотренных п. 3.8 настоящего Соглашения. Участник, не достигший 18 лет, обязан прибыть в Место оказания услуг совместно со своим законным представителем либо иметь при себе письменное согласие законного представителя, оформленное по установленной Организатором форме и содержащее, в том числе, согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего Участника.

3.14. В случае если Организатор отказывает в оказании Услуг до начала Сеанса Игры по основаниям п. 3.11, оплата за Услуги не взимается. Если участие в Игре не состоялось по причине предоставления Участником (его законным представителем) недостоверной информации по пп. 3.6–3.7, опровергнутой на основании документов, либо в связи с добровольным отказом от участия после оплаты Сеанса, Организатор вправе удержать с Пользователя неустойку в размере полной стоимости оплаченных Услуг.

3.15. Участник обязан прибыть в Место оказания Услуг не позднее чем за 15 минут до начала забронированного Сеанса. При опоздании свыше 10 минут после начала забронированного Сеанса Сеанс отменяется.

3.16. Участник обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также электронный билет (e-mail или SMS-уведомление с подтверждением бронирования), если бронирование осуществлялось через Сайт.

3.17. Дети до 12 лет должны находиться в Месте оказания услуг вместе со своим законным представителем. Если участие в Игре предполагает, что ребёнок в возрасте до 12 лет останется без присмотра, Организатор вправе отказать в оказании Услуг без возмещения их стоимости.

4. Условия использования материалов и сервисов Сайта

4.1. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением.

4.2. Организатор вправе направлять Пользователям на указанные при бронировании e-mail и номер телефона сообщения информационного и рекламного характера при наличии соответствующего согласия Пользователя, предоставленного в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных. Пользователь вправе отказаться от получения таких рассылок, обратившись к Организатору с письменным заявлением в свободной форме.

4.3. Организатор вправе в одностороннем порядке устанавливать ограничения в использовании материалов и сервисов Сайта как для всех Пользователей, так и для отдельных категорий Пользователей.

4.4. Пользователь не вправе использовать устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта, а также нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте.

4.5. Пользователь не вправе использовать Сайт и его содержание в целях, запрещённых законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к незаконной деятельности или деятельности, нарушающей права Организатора и/или третьих лиц.

4.6. Все объекты, доступные при использовании Сайта, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, видео, программы для ЭВМ, базы данных и иные объекты (далее — «Контент»), являются объектами исключительных прав Организатора и иных правообладателей. Любое использование Контента без согласия правообладателей запрещено.

5. Ответственность. Ограничение ответственности

5.1. Пользователь, Участник и его законный представитель самостоятельно оценивают свои способности и возможность участия в Игре. Ответственность за принятое решение о получении Услуг, в том числе за предоставление недостоверных документов, подписей или иной информации, несёт Участник и/или его законный представитель.

5.2. До момента бронирования Сеанса либо оплаты участия непосредственно в Месте оказания услуг Пользователь, Участник и/или его законный представитель вправе запрашивать у Организатора необходимую информацию и разъяснения по вопросам оказания Услуг.

5.3. Все действия, предпринимаемые Участниками в Игре, осуществляются ими самостоятельно под полную ответственность самих Участников либо их уполномоченных представителей.

5.4. В случае причинения вреда имуществу Организатора или иных лиц Участник или его законный представитель обязуется незамедлительно компенсировать стоимость такого имущества.

5.5. Организатор не несёт ответственности за возможные противоправные действия Пользователя или Участника в отношении третьих лиц, либо третьих лиц в отношении Пользователя или Участника при оказании Услуг.

5.6. Сайт использует файлы cookie в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных.

5.7. Организатор не несёт ответственности за задержки или сбои в оказании Услуг, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах, равно как и за действия систем переводов, банков и платёжных систем, если оплата Услуг осуществляется с их участием.

5.8. При возникновении сомнений в отношении лица, управомоченного на участие в Игре либо на возврат стоимости Услуг, Организатор вправе руководствоваться тем, что управомоченным лицом является лицо, предъявившее электронный билет.